8月26日，由中共雷山县委组织部、雷山县文体广电旅游局主办，黔东南州旅游行业协会导游分会、西江旅游公司承办的雷山县2020年旅游服务质量提升暨导游员、政务讲解员、景区一线员工培训班分别在雷山县城和西江景区开班。

据了解，此次培训邀请了黔东南州人民医院急诊科主治医师、贵州电子信息职业技术学院教授、国家金牌导游、国家高级导游、消防、公安等技能专家，结合培训要求就旅游急救知识与实操、雷山旅游资源和非遗文化、导游服务礼仪、导游讲解技巧与实操、消防安全与实操、公安行业标准等旅游服务知识和技能展开了详细的解读和实际演练。参加此次培训的人数达90余人。

据悉，此次培训主要贯彻落实全省旅游扶贫工作推进会精神和《州人民政府办公室关于印发黔东南州农民全员培训三年行动计划(2019—2021 年)的通知》，深入推进旅游扶贫，规范提升乡村旅游从业人员的文明道德素质、经营管理水平和旅游服务基本技能，进一步提升文旅企业员工文明道德素质、理论素养和业务能力，助推雷山县成功创建国家全域旅游示范区。