聚焦源头防控,筑牢安全保畅基础防线。一是全域排查除隐患。节前,县交通运输局联合公安交管、景区管委会、应急等单位,对景区周边高速公路连接线、国省干线公路、景区进出道路开展拉网式隐患大排查,重点排查路面破损、急弯陡坡、临水临崖等隐患点,建立隐患台账,实行“排查-建档-整改-复核-销号”闭环管理;指导西江旅游集团完善交通标志标线、指示牌,在危险路段增设警示桩等安全设施,确保道路安全可控。二是精准调配强运力。结合景区客流预测数据,统筹县内客运车辆及周边县市运力,储备应急客运车辆和摆渡车辆,优化干荣停车场至景区大北门和雷山县城、高速出入口至景区西门等接驳路线,明确摆渡车“客满即走”,确保运力充足、接驳高效;优化景区内观光车运营路线和停靠点位,动态调整发车频次,重点保障核心景区客流疏导。三是提前预警优服务。通过政府官网、融媒体平台、公众号等渠道,提前发布景区交通管制、禁行限行、分流路线、停车点位、接驳方式等信息,同步发布高峰时段错峰出行建议;在西江收费站、雷山东收费站、景区出入口等关键点位设置便民服务点,配备工作人员和志愿者,提供路况咨询、接驳指引、爱心帮扶等服务,提升游客出行体验。通过精准运力调配、完善便民服务、智慧调度引导等举措,有效减少游客候车、候乘时间,无大规模旅客滞留现象,游客出行便捷度、满意度大幅提升。西江景区客运站累计完成西江至凯里南站、荔波景区、镇远、贵阳等跨区域游客输送6050人次,实现经营收入12.25万元;景区摆渡点累计输送接驳游客约5.6万人次,有效缓解了景区春节期间的交通压力,保障了游客游览出行的便捷性。
创新管控模式,提升科学保畅处置效能。一是分级管控疏拥堵。实行“核心区禁行、外围分流、精准管控”模式,景区核心区全天禁止社会车辆驶入,仅允许特种公务车辆和景区专用车辆通行;建立车位饱和分流机制,当景区停车位趋于饱和时,立即启动分流预案,例如:春节假期每日10:00至16:00客流高峰时段,景区西门、大北门停车场车位使用率达到90%以上时,先引导车辆至干荣停车场及景区道路沿线停车场停放,当干荣停车场及景区道路沿线停车场也接近饱和或西江收费站至景区连接线道路出行缓行后,及时启动分流预案,引导高速公路车辆前往雷山东收费站绕行或在雷山县城停车场停放,并调配84辆免费摆渡车,往返于雷山县城与景区之间,全程闭环接送,切实以“绕行时间换空间”缓解景区周边及核心区拥堵压力,保障车辆有序通行。二是智慧调度提效率。指导西江旅游集团强化景区停车场管理,在入口处设置电子显示屏,实时显示车位余位信息,并引导车辆有序停放、通行;建立实时信息共享机制,各成员单位每日报送客流、车流、路况等信息,专班办公室及时汇总分析、发布调度指令,实现运力、客流、车流的动态精准调度。三是快处快撤保畅通。公安交管部门实行交通事故“快处快撤”机制,避免二次拥堵;执法部门加大重点区域巡查力度,严厉打击非法营运、超员超载、违停占道等违法行为,及时清理占道经营、堆放等拥堵隐患,规范交通秩序。通过分级管控、分流疏导、联合执法等举措,有效缓解了景区周边及核心区交通拥堵问题。春节假期期间,景区周边道路通行顺畅,西江收费站进出口车流量13.08万辆次、较2025年同比增长5.21%,雷山东收费站进出口车流量7.62万辆次、较2025年同比增长25.49%,整体通行效率提升30%以上,车辆通行有序规范。
强化应急保障,守住安全畅通底线。一是完善预案强处置。结合景区实际,制定交通拥堵、旅客滞留、交通事故、恶劣天气等专项应急预案,明确应急响应机制,根据客流、车流情况启动预案,确保突发事件处置有章可循;交通运输部门组建执法巡查组、应急抢修组、交通疏导组等专项队伍,明确责任区域和工作流程。二是备足物资强支撑。交通运输部门统筹西江景区管委会、西江旅游集团等相关单位储备锥形桶、隔离护栏、拖车、挖机等保畅物资;医疗部门在景区大北门、西门等点位设置医疗急救点,配备急救人员、车辆和药品,保障突发伤病游客及时救治;公路运营养护单位备足应急抢修设备和物资,确保路面损毁、设施损坏后快速抢修。三是严格值守保响应。严格执行24小时值班和领导带班制度,值班人员坚守岗位、通讯畅通,及时处置各类突发情况;建立“有预警、有叫应、有行动、有反馈、有核实”的闭环管理机制,密切关注气象预警信息,提前采取管控措施,防范化解恶劣天气带来的安全风险。春节假期期间,排查整改景区一般道路隐患问题3个,景区及周边未发生重特大交通事故;快速处置交通事故46起,未造成二次拥堵和人员伤亡,实现“零重特大事故”目标。