优化交通运输服务 保障景区旅游旺季

一是强化高地联动。组织“一路多方”召开了中秋国庆假期一路多方“高地联动”保畅工作调度会，协调高速交警、高速路政、养护等部门，建立信息共享和联合指挥机制，实时掌握高速公路的交通流量、路况等信息，及时发布交通疏导信息，引导车辆合理分流。在高速出口安排专人值守，做好交通疏导和应急处置工作，确保车辆快速通行。国庆中秋假期，西江景区分流高速收费站入口车辆累计125256辆，较上一年度同比增长3.30％，出口车辆累计121445辆，较上一年度同比增长6.29％　，其中：西江收费站入口车辆64784辆，出口车辆60221辆；黄里站入口车辆9595辆，出口车辆9371辆；雷山东站入口车辆41136辆，出口车辆32258辆；雷山南站入口车辆9741辆，出口车辆19595辆。

图一　雷山县交通运输局执法人员在西江景区执法

二是增加客运运力。统筹协调开通10条旅游直通车线路，储备客运车辆140辆、小车小团车辆25辆、网约出租车15辆、租赁车辆40辆以做好中秋国庆假期客运服务，并根据客流量实时调度。在确保安全的基础上增加客运班次，投入包车客运班线，增加人力物力做好旅游客运服务保障。密切关注客流变化，及时调整运力，科学合理安排班次，满足旅客出行需求。假日期间，全县道路客运累计发班1040班次、输送旅客12016人次（其中：西江景区客运站累计发班429班次，输送旅客4955人次），未出现旅客滞留现象。

图二　10月1日州交通运输局副局长潘成昭到西江景区指导交通服务保障工作

三是提升服务质量。积极对接州交通运输局、凯里市交通运输局组织雷山县、凯里市两地30多家客运企业代表和驾驶员代表同步开展服务质量提升培训和警示约谈工作，切实增强客运企业和驾驶员的服务意识，提高服务水平和业务能力，为景区国庆中秋假期旅游旺季保驾护航，让游客乘兴而来满意而归。（潘玉松）