雷山县聚焦企业全生命周期服务需求，紧扣“企业商务服务、企业诉求接处、惠企政策兑现”三大核心功能，联动县发改局、县投资促进局、县政务服务中心、县工商联等部门组建联合服务组，打造“一站式”涉企服务枢纽，始终以“保姆式”精准服务为抓手，全方位“护航”企业发展，奏响帮企助企、惠企利企“协奏曲”，推动政务服务从“便捷办理”向“精准赋能”转型升级。今年以来，全县“企业之家”累计受理涉企工单共15件，全部办结，企业回访满意度达100％。

一是升级服务阵地，筑牢全链保障。完成县“企业之家”阵地升级改造，精心打造产业培育（中介服务）、人才（青年）服务、金融服务、法治服务、审批代办服务中心和工程项目联合审批服务中心（“两中心”）五大特色服务专区，覆盖企业产业发展、要素保障、风险防控等全维度需求，“靶向”对接企业诉求，真正做实惠企服务的“里子工程”。

二是闭环服务机制，护航诉求办理。建立“登记——研判——流转——督办——复核——回访”全流程闭环管理模式开展服务工作，构建“企业之家主阵地＋商协会服务点＋景区企业服务点”网格化诉求收集网络，实现企业诉求多渠道、全覆盖收集，组建由30个涉企服务县直部门＋9个乡镇（街道）构成“企业管家”专员工作队，由服务专员全程“跟踪”，对简单事项即时办理，疑难工单由专班攻坚，确保涉企工单“件件有落实、事事有回音”。

三是拓展服务边界，延伸服务触角。持续推动涉企服务下沉延伸，向各商协会、重点企业覆盖延伸，将公积金、人社、医保等26项高频涉企事项纳入“掌上办、网上办”服务范畴，全力擦亮“15分钟办事圈”服务名片。常态化组织开展政策宣讲、企业供需对接等活动，精准推送惠企政策，打通政策落地“最后一米”。截至目前，累计梳理“企业之家”涉企服务事项48项，推出重大产业投资项目审批代办服务事项62项，落地“高效办成一件事”特色服务事项2项。