一是领导重视周密部署落实到位。明确各相关部门及景区假日期间的各项责任，对“五·一”假日的旅游工作进行专门部署。节前有检查有整改，做好应急预案，确保景区运营顺畅和无安全事故发生。县委县政府主要领导和分管领导每天均在景区驻点指挥并统一调度，节日期间所有涉旅部门都加强值班值守，及时协调解决各种急难问题，充分发挥旅游指挥的职能，保证假日旅游工作的顺利进行。

二是民族文化活动增强游客体验。五一”黄金周集中推出适应旅游市场需求的“民族文化大餐”“民俗节目”“体验活动”。西江景区推出嘎歌银饰大巡游、“高山流水”敬酒文化、拦门迎宾酒仪式等40项文化展示与文化娱乐项目，着力打造地方特色旅游品牌，全力推动西江景区文化旅游产业的全面发展，实现景区民族文化旅游上档升级，吸引了全国各地的游客来切身感受西江苗寨体验型旅游和乡村旅游的独特魅力。郎德景区开展“十二道栏门酒”、篝火晚会等12项文化展示活动，为游客提供更好的游玩选择，充分利用好景区的资源延长游客在景区的逗留时间。大塘镇、望丰乡开展爬坡节等民俗系列活动，吸引游客参与体验。

三是强化营销做好宣传报道。强化节前宣传，激活“五一”假期旅游市场。以4月10日“黔爽巴士西江号”景区直通车正式开通、4月16日《西江盛典》复演和4月24日“乡村有约”文化体验系列活动为契机，精心策划，邀请省内外主流媒体到实地进行采访报道。新华网、人民网、中新网、新浪网、网易、天眼新闻、多彩贵州网、等媒体以电视、网络、报刊、微信公众号、微博、抖音快手短视频等平台刊发相关稿件60余条，全面铺开宣传我县“五·一”假期旅游资源。5月3日晚，央视《新闻联播》报道西江千户苗寨多彩民族风情。

四是服务质量大提升。在节前开展服务质量提升培训，对景区内的导游、窗口服务人员、驾驶员、安保人员和保洁员开展服务质量提升培训，确保假日期间提升游客满意度。同时在全县各景区点、高速路出口专门设立旅游服务咨询点，为过往游客提供矿泉水、旅游天气、旅游信息、活动安排、旅游交通、住宿、餐饮等咨询服务。在西江景区内设立13个旅游投诉点，成立综合执法小组流动巡查，帮助游客及时处理各种问题。雷山县游客服务中心开放18个售票窗口快速办理游客入园手续，同时开通网上订购票业务，游客可以通过微信、支付宝扫一扫等方式进行购票，有效提高了游客入园的速度，减少了排队时间。

五是严格落实疫情防控要求。在严格网上预约、扫码、测体温及保持“一米线”防控工作的同时，按照最大承载量控制西江景区入园人数，及时发布游客限流预警信息，提升游客旅游质量。同时，利用手机、QQ、微信、微博等及时发布重点道路交通信息，提示群众合理选择出行路线，调节高峰时段交通流量，减轻重点路段的交通压力。

据悉，经初步测算，“五·一”假日期间全县接待游客71.69万人次，同比增长306.18%，实现旅游综合收入6.85亿元，同比增长295.95%。