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雷山县以机制“破题” 赋能优化营商环境
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雷山县紧紧围绕靠前服务“一小步”、便民利民“一大步”的服务理念,聚焦企业全生命周期、全生产要素、全经营链条,优化提升集“企业商务服务、企业诉求接处、惠企政策兑现”功能于一体的“企业之家”,为企业提供全方位、多层次的精细化服务,让企业繁事简办、难事易办。

一是优化建设“新阵地”。升级现有“企业之家”,增设产业培育(发展)服务专区、人才(青年)服务专区、金融服务专区、法治服务专区、中介服务专区、审批代办服务中心和工程项目联合审批服务中心(“两中心”)六大服务专区,聚焦产业、人才、金融、法治、中介、工程建设等方面精准地满足企业的多样化需求,提供全链条服务,助力企业做大做强。

二是整合服务“新要素”。以“整合服务”重塑服务理念、“集成服务”贯穿服务周期。以涉企服务要素为要,做企业娘家人。整合各类涉企资源,推动“条块分割”向“整合服务”转变,提供“一站式”涉企服务,切实立足企业所需所想,解决企业的问题。截至目前,梳理“企业之家”涉企服务事项48项,重大产业投资项目审批代办服务事项62项,“高效办成一件事”2项。

三是拓展增值“服务圈”。以构建企业服务矩阵“服务圈”,将“企业之家”服务向景区、向商会、向企业延伸,提供政策、法务、人才、金融等个性化特色服务,以“多个口子收集,一个口子派单”方式,拓展服务触角,延伸了群众办事服务半径。将群众企业常办的公积金、人社、医保等26个“掌上办、网上办”高频事项纳入“服务圈”办理范围,以实际行动擦亮“15分钟办事圈”新名片。截至目前,“企业之家”已为企业提供各类服务25项,企业满意率达100%。(花娟)


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