一是文旅互促创新活动内容。引导和帮助景区营造节日氛围，深挖非遗文化资源，创新开展十二道拦门酒、苗族原生态表演、打糍粑等12项文化活动，聚焦“非遗＋研学旅游”项目，丰富蜡染、刺绣、造纸、吊脚楼搭建等多元素非遗研学课程和体验项目，通过文旅相彰互促，增强旅游吸引力。春节期间，累计开展十二道拦门酒迎贵客及苗族原生态表演活动14场次，参与游客7344余人次，累计接待研学参观和体验796人次。

二是致力“软服务”点亮品质。统筹政府、景区、村寨人力，致力打造“软服务”，在政府、下郎德及上郎德旅游核心区，联同郎德景区专业服务人员，为游客开展旅游接待、旅游咨询引导、景区及历史文化概要介绍、提供帮助等事宜，全程开展微笑服务，提升游客旅游获得感。春节期间，设立旅游咨询点和志愿服务点3个，安排志愿服务队伍40余人。

三是打造“硬实力”保障安全。成立春节期间旅游工作专班，制定工作方案，强化值班值守和分工联动。同时，全面落实安全生产排查检查，重点对辖区内酒店、民宿、农家乐等场所开展消防、食品安全、环境卫生等检查，加强交通秩序疏导，对景区步道、漫步桥、观光车、公共厕所等场所开展安全隐患排查，完善各类旅游标识标牌。春节期间，全镇累计出动人员开展相关安全排查检查160人次，指导整改问题隐患11处。

四是与时俱进加强营销宣介。强化线上线下相结合开展营销宣介，通过西江旅游集团公司、郎德文旅公司等微信公众号、抖音号开展宣传，提升曝光率，线下在西江景区北门、西门设置郎德景区旅游咨询点和摆渡点，同时与OTA平台如“智游雷山”、携程、美团、马蜂窝等铺设郎德景区旅游产品，拓宽旅游产品销售渠道。春节期间，推出软文、视频等20余条，省州县等媒体报道郎德春节文旅活动浏览量达8.3万次，累计发放宣传资料515份，线上销售量达700余单。