雷山公安耐心化解游客纠纷获点赞

8月12日，郎德苗寨景区发生一起游客争抢观光车座位矛盾纠纷，雷山县公安局郎德派出所迅速出警处置，仅用15分钟成功化解，得到双方游客点赞好评。

当日下午2时许，雷山县公安局郎德派出所接到游客报警称，在景区观光车换乘点，游客因争抢座位发生激烈争执，现场聚集了不少围观群众，造成乘车秩序混乱。接警后，正在附近巡逻的民警迅速赶到现场及时制止，并耐心倾听各自诉求。经了解，两方游客均为家庭出游，带着老人和孩子，都想尽快乘坐观光车，但因“谁先到”“谁该坐”等原因争执起来。了解情况后，民警安抚双方情绪，及时开展调解。看到民警高效又贴心的处理方式，游客都冷静下来，纷纷为自己刚才的冲动行为道歉，并对民警的快速处置和合理建议表示感谢。“本来挺影响心情的事，没想到警察同志几分钟就解决了，还这么公平，必须点赞！”一位游客竖着大拇指说道。

暑期以来，郎德苗寨景区游客量持续激增，因排队、座位等引发的小纠纷时有发生。郎德派出所始终坚持“快速响应、妥善处置”原则，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，用实际行动守护游客的舒心旅程，赢得游客的广泛赞誉。